Las organizaciones aplican diferentes procesos de evaluación, a continuación se examina cada una de estas alternativas.
Autoevaluación de desempeño:
El ideal seria que cada persona evaluase su propio desempeño tomando como base algunas referencias como criterios para evitar subjetividad implícita en el proceso.
El Jefe:
Corresponde al jefe la responsabilidad de línea por el desempeño de los subordinados y por la evaluación y comunicación constantes de los resultados.
El empleado y el Jefe:
Si la evaluación de desempeño es una responsabilidad de línea y si el mayor interesado en ella es el propio empleado, una alternativa interesante es la aproximación de las dos partes, el jefe sirve de guía y orientación, mientras el empleado evalúa su desempeño en función de la retroalimentación suministrada por el jefe.
Equipo de trabajo:
En esta modalidad, el equipo de trabajo evalúa el desempeño de los miembros y programa con cada uno de ellos las medidas necesarias para mejorar. El equipo se responsabiliza de la evaluación de desempeño de sus participantes y define los objetivos y las metas por alcanzar.
Evaluación de 360°:
En la evaluación participan el jefe, los colegas y los pares, los subordinados, los clientes internos y externos, y los proveedores, en fin, todas las personas en una amplitud de 360°.
Evaluación hacia arriba:
Al contrario de la evaluación del subordinado por el supervisor, la evaluación hacia arriba es la otra cara de la moneda, pues permite que el equipo evalué como proporcionó el jefe los medios y recursos para que el equipo alcanzara sus objetivos y como podría incrementar la eficacia del equipo y ayudar a mejorar los resultados.
-¿Estas diciéndome cómo mejorar?
-Si
Comisión de evaluación de desempeño:
En algunas organizaciones, la evaluación de desempeño la lleva a cabo una comisión especialmente designada para este fin. En este caso, es una evaluación colectiva realizada por un grupo de personas directa o indirectamente interesadas en el desempeño de los empleados.
El órgano de RRHH:
En esta alternativa, el órgano de RRHH asume totalmente la responsabilidad de la evaluación del desempeño de todas las personas de la organización.
Ahora la pregunta es ¿Y qué método debo utilizar?, esto lo responderemos en nuestro próximo post...
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Referencias Bibliográficas
Chiavenato, Idalberto. (2002) Gestión del Talento Humano. 1 ed. Bogotá: Mc Graw Hill.
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