¿Para qué sirven las teclas F de tu teclado?

Las teclas de función, también conocidas como las teclas F, no están allí simplemente de adorno, cada una de ellas cumple una función que te facilitará muchas tareas.

El potal Genial.guru te propone descubrir las funciones de estas teclas para que saques mayor provecho a las posibilidades que te brinda el teclado.

Fuente: Genial.guru

Tips para Hablar en público

Para muchas personas hablar en público puede ser una actividad estresante y hasta desagradable, sin embargo en el día a día se hace sumamente necesario, sea para exponer un proyecto, sustentar tu tesis de grado, hacer un discurso en el matrimonio de tu hija, en fin, para un sin número de ocasiones. 

Por ello en la siguiente infografia elaborada por Entrepreneur se presentan 7 tips para facilitar esta tarea.

Fuente: Infografía de Andrés Gras para Entrepreneur

Logística de Mercado

La distribución física comienza en la fábrica. Los gerentes seleccionan un conjunto de almacenes (puntos de almacenamiento) y de empresas de transporte que entregarán los bienes en los puntos de destino final, en el tiempo deseado o con el menor costo total. 

La distribución física se ha extendido a un concepto más amplio, que es el de la Administración de la cadena de suministro (SCM).

La administración de la cadena de suministro comienza antes que la distribución física y consiste en abastecer estratégicamente los insumos adecuados (materias primas, componentes y principales equipos de producción), convertirlos de manera eficaz en productos terminados y luego transportarlos hasta su destino final.

La perspectiva de la cadena de suministro ayuda a una empresa a seleccionar los mejores proveedores y distribuidores, y a ayudarlos a mejorar su productividad y reducir sus costos.

La logística de mercado consiste en planificar la infraestructura necesaria para satisfacer la demanda, implementarla y controlar los flujos físicos de materiales y bienes finales desde sus puntos de origen hasta sus puntos de uso final, con el fin de satisfacer las exigencias del cliente obteniendo un beneficio.

La planificación de la logística de mercado se desarrolla en cuatro fases:

1. Decidir la propuesta de valor que ofrece la empresa a sus clientes.

¿Qué estándar de puntualidad de entrega se debe ofrecer?

¿Qué niveles de precisión se debe alcanzar en la realización de pedidos y en la facturación?

2. Decidir el mejor diseño de canal y la mejor estrategia de red para llegar a los clientes.

¿Debe la empresa atender a los clientes directamente o a través de intermediarios?

¿Qué productos es necesario adquirir y de qué fabricantes?

¿Cuántos almacenes es conveniente mantener y dónde deben estar situados?

3. Desarrollar la excelencia operativa

En el pronóstico de ventas y la gestión de almacenes, transporte y materiales.

4. Implementar la solución

Que incluya los mejores sistemas de información, el mejor equipo, así como las mejores políticas y procedimientos.

El estudio de la logística de mercado conduce a los gerentes a encontrar el modo más eficaz de generar valor.

Actividades de la Logística de Mercado

La logística de mercado implica diversas actividades

La primera es el pronóstico de ventas, a partir del cual la empresa planea la distribución, la producción y los niveles de inventario. Los planes de producción indican el volumen de materiales que el departamento de compras debe adquirir.

Estos materiales llegan a la empresa gracias al transporte de entrada, llegan a un área de recepción, y se almacenan y se registran en un inventario de materias primas. A continuación, las materias primas se convierten en productos terminados. El inventario de productos terminados es el vínculo entre los pedidos de los clientes y la actividad manufacturera.

Los pedidos de los clientes disminuyen el nivel de inventario de productos terminados y la actividad de fabricación se incrementa. Los bienes terminados abandonan la línea de montaje y pasan al proceso de envasado, almacenaje en la planta, procesamiento en la sala de envíos, transporte de salida, almacenamiento en campo, y entrega y servicio al cliente.

Algo que suele preocupar a la dirección es el costo total de la logística de mercado, que supone entre el 30 y 40% del costo del producto.

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Referencias Bibliográficas

Kotler, Philip y Keller Kevin Lane (2012). Dirección de Marketing. 14 ed. Editorial Pearson, México. 

Kotler, Philip (2001). Dirección de Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación y Control. 8ª Ed. Editorial Pearson, México.

Diagrama Causa - Efecto

El Diagrama Causa - Efecto muestra la relación entre una característica de calidad y sus factores. Actualmente se usa no solamente para las características de calidad de los productos, sino también en otros campos, y ha sido ampliamente aplicado en todo el mundo.

Tambien es llamado “Diagrama de espina de pescado”, porque se parece al esqueleto de un pez, o "Diagrama de Ishikawa" en honor a su autor.

Pasos para elaborar un Diagrama Causa - Efecto

Paso 1:

Describa el efecto o atributo de calidad (o problema)

Paso 2:

Tome la característica de calidad (o problema) y escríbala en el lado derecho de una hoja de papel, dibuje de izquierda a derecha la línea de la espina dorsal y encierre la característica en un cuadrado.

Escriba las causas primaria que afectan a la característica de calidad, en forma de grandes huesos, enciérrelos también en cuadrados.

Paso 3:

Escriba las causas (segundarias) que afectan a los grandes huesos (causas primarias) como huesos medianos, y escriba las causas (terciarias) que afectan a los huesos medianos como pequeños.

Paso 4:

Asigne la importancia de cada factor, y marque los factores particularmente importantes que parecen tener un efecto significativo sobre la característica de calidad (o problema).

Paso 5:

Finalmente, registre cualquier información que pueda ser de utilidad.

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Bibliografía

Niebel, Benjamin y Freivalds, Andris (2009). Ingeniería Industrial: Métodos, Estándares y Diseño del Trabajo. 12 ed. McGraw-Hill, México.

Kume, H., Vasco, E., & Kume, H. (1992). Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad. Editorial Norma.

Diagrama de Gantt

El diagrama de Gantt constituyó probablemente la primera técnica de control y planeación de proyectos que surgió durante los años cuarenta como respuesta a la necesidad de administrar proyectos y sistemas complejos de defensa de una mejor manera.

Muestra anticipadamente de una manera simple las fechas de terminación de las diferentes actividades del proyecto en forma de barras graficadas con respecto al tiempo en el eje horizontal.

Los tiempos reales de terminación se muestran mediante el sombreado de barras adecuadamente. Si se dibuja una línea vertical en una fecha determinada, usted podrá determinar qué componentes del proyecto están retrasadas o adelantadas.

El diagrama de Gantt obliga al administrador del proyecto a desarrollar un plan con antelación y proporciona un vistazo rápido del avance del proyecto en un momento dado. 

El diagrama de Gantt se puede utilizar también para organizar la secuencia de las actividades de las máquinas en la planta. Puede incluir actividades de reparación y mantenimiento marcando el periodo en el que éstas se llevarán a cabo. 

Desafortunadamente, este diagrama no siempre describe por completo la interacción entre las diferentes actividades del proyecto. Para dicho propósito, se requiere de técnicas más analíticas como los diagramas de PERT.

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Bibliografía

Niebel, Benjamin y Freivalds, Andris (2009). Ingeniería Industrial: Métodos, Estándares y Diseño del Trabajo. 12 ed. McGraw-Hill, México.

Aspectos fundamentales de la gestión moderna de personas

El contexto de la gestión del talento humano está conformado por las personas y las organizaciones. 

Las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en las organizaciones, las cuales dependen de las personas para operar y alcanzar el éxito.

Si la organización quiere alcanzar sus objetivos de la mejor manera posible (Crecimiento sostenido, Rentabilidad, Calidad en los productos y servicios, Competitividad, entre otros), debe saber canalizar los esfuerzos de las personas para que estas también alcancen sus objetivos individuales (Mejores salarios, beneficios, estabilidad, satisfacción en el trabajo, oportunidad de crecimiento, entre otros), y de ese modo, se beneficien ambas partes.

Hay que tener en cuenta que, los empleados son:

Seres Humanos

  

Están dotados de personalidad y poseen conocimientos, habilidades, destrezas y capacidades indispensables para la gestión adecuada de los recursos organizacionales.

Activadores inteligentes de los recursos organizacionales 

Las personas son fuente de impulso propio que dinamizan la organización, y no agentes pasivos, inertes y estáticos.

Socios de la organización 

Invierten en la organización esfuerzo, dedicación, responsabilidad, compromiso, riesgos, etc. Con la esperanza de recibir retornos de estas inversiones.

Objetivos de la Gestión de Talento Humano

Algunos de los objetivos de la gestión de talento humano son:

•Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión

•Proporcionar competitividad a la organización 

•Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados

•Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo

•Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo 

•Administrar el cambio 

•Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables

Factores externos que afectan al proceso de la Administración de Talento Humano

Entre ellos se pueden encontrar:

Sindicato

Un sindicato es una organización que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses a través de la negociación colectiva.

En las organizaciones sindicalizadas, muchas decisiones de la administración de RRHH las dictan las negociaciones colectivas, las cuales por lo general definen asuntos como las fuentes de reclutamiento, los criterios de contratación, las promociones y despidos, la elegibilidad de capacitación y las prácticas

Leyes y regulaciones gubernamentales

Las prácticas de la administración de RRHH de una organización se ven afectadas por las leyes de un país.

Ver el código sustantivo del trabajo, en él se estipulan entre otros aspectos los derechos y obligaciones de empleados y empleadores.

Las tendencias demográficas

Las tendencias demográficas son importantes debido al efecto que tienen en las prácticas presentes y futuras de la administración de RRHH.

Referencias Bibliográficas

• Robbins, Stephen y Coulter, Mary. (2009). Administración. 10 ed. México: Pearson. 
• Chiavenato, Idalberto. (2002) Gestión del Talento Humano. 1 ed. Bogotá: Mc Graw Hill.

Fundamentos de la Administración de Personal

Una de las actividades humanas más importante es ADMINISTRAR…

Ad: Hacia, Orientado a, Dirigido a, Acción

Ministrare: Servir, Cuidar, Proteger y Encargarse de 

Administrar, es toda aquella actividad que se orienta a servir y a cuidar las organizaciones. 

Administración

Se puede entender la administración como una serie de herramientas, de prácticas y de principios que tienen como finalidad conseguir los objetivos de la organización, valiéndose de la toma de decisiones anticipadas, que permitan aprovechar los recursos, especialmente con base en el esfuerzo de las personas.

Recursos Humanos

En muchas organizaciones, la denominación de administración de Recursos humanos (ARH) o administración de personal, se está sustituyéndose por gestión de talento humano, gestión de socios o de colaboradores, gestión del capital humano, administración del capital intelectual e incluso gestión de personas

La administración de recursos humanos es importante por tres razones:

• Puede ser una importante fuente de ventajas competitivas puede ser una importante fuente de ventajas competitivas.
• La administración de recursos humanos es una parte importante de las estrategias de la organización.
• La manera en que una organización trata a su gente afecta en gran manera su desempeño.

El término RRHH como gestión de personas o gestión del talento humano puede tener tres significados diferentes:

RRHH como función o departamento

Unidad operativa que funciona como órgano de asesoría (staff), es decir, como elemento prestador de servicios en las áreas de reclutamiento, selección, entrenamiento, remuneración, comunicación, higiene y seguridad laboral, beneficios, etc.

RRHH como prácticas de recursos humanos

 

Se refiere a cómo ejecuta la organización sus operaciones de reclutamiento, selección, entrenamiento, remuneración, beneficios, comunicación, higiene y seguridad industrial.

RRHH como profesión 

Se refiere a los profesionales que trabajan de tiempo completo en cargos directamente relacionados con recursos humanos: seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios y beneficios, ingenieros de seguridad, médicos, etc.

El contexto de la gestión del talento humano está conformado por las personas y las organizaciones. Las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en las organizaciones, las cuales dependen de las personas para operar y alcanzar el éxito.

Si la organización quiere alcanzar sus objetivos de la mejor manera posible (Crecimiento sostenido, Rentabilidad, Calidad en los productos y servicios, Competitividad, entre otros), debe saber canalizar los esfuerzos de las personas para que estas también alcancen sus objetivos individuales (Mejores salarios, beneficios, estabilidad, satisfacción en el trabajo, oportunidad de crecimiento, entre otros), y de ese modo, se beneficien ambas partes.

Referencias Bibliográficas

• Robbins, Stephen y Coulter, Mary. (2009). Administración. 10 ed. México: Pearson. 
• Chiavenato, Idalberto. (2002) Gestión del Talento Humano. 1 ed. Bogotá: Mc Graw Hill.

El Presupuesto como un instrumento de control

Los presupuestos son herramientas de planeación y control. 

Cuando se formula un presupuesto, este es una herramienta de planeación, porque indica cuáles actividades laborales son importantes y qué y cuántos recursos deben asignarse a esas actividades, pero los presupuestos también se usan como controles porque proporcionan a los administradores estándares cuantitativos contra los cuales medir y comparar el consumo de recursos.

La preparación de presupuestos

Es la formulación de planes para futuro en términos numéricos. Como tales, los presupuestos son declaraciones de resultados anticipados, ya sea en términos financieros o no.

Ventajas

• Indica con anticipación las metas y entrega expectativas definidas, las que servirán de escenario de referencia para la acción siguiente.
• Forza a planear las actividades a realizar en relación con los planes y objetivos generales.
• Controla el uso de los recursos, para tener el menor desperdicio posible.
• Ayuda a la coordinación y cooperación de las personas, de manera que los objetivos de la empresa armonicen con los de sus partes.
• Detecta con anticipación las necesidades financieras, para conseguirlas oportunamente y a tiempo.

Peligros en el uso de los presupuestos 

• Algunos programas de control presupuestal son tan completos y detallados que se vuelven engorrosos, carentes de significado e indebidamente costosos.
• Además, el control presupuestal se llega usar con las motivaciones incorrectas. 

• Muchas veces los administradores dicen: “es una buena idea, pero no está en mi presupuesto”.
• Los presupuestos también controlan cosas indebidas. Miden los insumos pero ignoran ciertos resultados, como calidad del producto o satisfacción de los clientes.
• Los administradores toman decisiones erróneas para ajustarse al presupuesto, en especial si hay incentivos para no salirse de ese marco.